Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a los términos y condiciones de YPF S.A. ("YPF", "nosotros", "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, estaciones de servicio, aplicaciones móviles o sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente.

Estos términos rigen el uso de todos los servicios ofrecidos por YPF, incluyendo pero no limitado a la compra de combustibles, productos en tiendas YPF Full, servicios de lubricentros, programa ServiClub, y cualquier otro servicio disponible en nuestras estaciones.

2. Uso de Nuestros Servicios

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

  • Proporcionar información precisa y completa cuando sea requerido.
  • Utilizar nuestros servicios de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables.
  • No utilizar nuestros servicios para fines ilícitos o no autorizados.
  • No interferir con la operación normal de nuestros servicios o infraestructura.
  • Respetar las normas de seguridad establecidas en nuestras estaciones de servicio.

YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Programa ServiClub

El programa de fidelización ServiClub está sujeto a los siguientes términos:

  • La membresía es personal e intransferible.
  • Los puntos acumulados tienen una validez de 12 meses desde la fecha de obtención.
  • YPF se reserva el derecho de modificar el valor de los puntos, los métodos de acumulación y canje, así como los premios disponibles sin previo aviso.
  • El uso fraudulento del programa resultará en la cancelación inmediata de la membresía y la pérdida de todos los puntos acumulados.
  • Para más detalles sobre el funcionamiento del programa, consulte los términos específicos de ServiClub disponibles en nuestro sitio web.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a marcas comerciales, logotipos, diseños, textos, gráficos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de YPF o de sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o creación de obras derivadas de cualquier contenido propiedad de YPF sin autorización expresa por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, YPF no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • Pérdida de beneficios, ingresos, datos, oportunidades de negocio o ahorros anticipados.
  • Cualquier daño resultante del uso incorrecto de nuestros productos o servicios.
  • Interrupciones o fallos en el funcionamiento de nuestros servicios.
  • Daños causados por virus, ataques informáticos o fallas en equipos electrónicos.

Nuestra responsabilidad total ante usted por cualquier reclamo bajo estos términos no excederá el monto pagado por usted a YPF durante los 3 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

6. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a YPF, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, daño, responsabilidad, costo o gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de:

  • Su uso de nuestros servicios.
  • Su violación de estos términos.
  • Su violación de derechos de terceros.
  • Su conducta en relación con nuestros servicios.

7. Modificaciones a los Términos

YPF se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. Si no está de acuerdo con los términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros servicios.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

9. Disposiciones Generales

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, las intenciones originales, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

El hecho de que YPF no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a nuestros servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: 0800-122-2973
  • Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Última actualización: 10 de octubre de 2023